Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 avril 2026

1. Introduction

GestionsPro (ci-après « la Plateforme ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service de gestion d'entreprise en ligne.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de l'entreprise : nom de l'entreprise, adresse, secteur d'activité, numéro fiscal
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure d'accès
• Données commerciales : commandes, factures, clients, stocks, dépenses saisies par l'utilisateur

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer nos services de gestion
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des notifications liées à votre activité (commandes, alertes, rapports)
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Répondre à vos demandes de support

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
• Connexions sécurisées (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données selon les rôles utilisateurs
• Isolation des données entre entreprises (architecture multi-tenant)

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Obligation légale ou demande d'une autorité compétente
• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi d'emails)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 12 mois après la clôture de votre compte. Les données comptables et financières sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@gestionspro.com

8. Cookies

La Plateforme utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif par notification dans l'application.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :
Email : contact@gestionspro.com
Téléphone : +225 00 00 00 00 00